إذا لم يعجبك المنتج الذي اشتريته لأي سبب من الأسباب، أو لم يناسبك بالشكل الذي تريده، سنقوم بكل سرور باستبداله بمنتج آخر أو إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.

من أجل تسهيل عملية تبادل أو إرجاع البضائع لجميع عملائنا، قمنا بتجميع الدليل التالي الذي يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها حول كيفية استبدال أو إرجاع عنصر تم شراؤه من موقع طبعي .

- يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال في غضون 7 أيام من استلام طلبك.

- يجب إرجاع جميع العناصر في حالتها الأصلية، مع سلامة جميع البطاقات والتغليف.

- الشحن ورسوم المناولة غير قابلة للاسترداد.

- سلع البيع هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

لا تخضع المنتجات التي تم استخدامها لسياسة الاستبدال والإرجاع، في المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب خطأ العميل لا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع، ويجب أن تكون عبوات المنتج سليمة وغير تالفة وغير مستخدمة. يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها لشركتنا شخصيًا أو بالبريد السريع في غضون 3 أيام من تاريخ الموافقة على طلب الإرجاع، ويكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن المنتجات المراد إرجاعها، وذلك حتى تكتمل. لا تستوفي الشروط المحددة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا لن تقبلها شركتنا وسيتم إعادتها إلى العميل على نفقتها الخاصة

إذا لم تكن راضيًا عن منتج تلقيته منا، فنحن نريد أن نجعلها صحيحة. يرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام من استلام طلبك إذا كنت ترغب في طلب استبدال أو إرجاع. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات التركية الصنع، كما أن المنتجات المخفضة تعتبر بيعًا نهائيًا أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، المنتجات المطبوعة عند الطلب (العناصر التي تحمل ENT} في عنوانها) غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

لا يمكننا أيضًا قبول المرتجعات أو الاستبدال للمنتجات التي تم استخدامها أو تلفها أو حيث تم استخدام العبوة

من حالتها ومن ثم نقوم بإرجاع قيمة السلعة خلال 5-10 أيام عمل حسب مصدر بطاقتك الائتمانية، وفي حالة عدم الالتزام بالنقاط أعلاه تعتبر عملية الإرجاع مرفوضة.